A Wekoos AI, atuando como correspondente bancário especializado em financiamento imobiliário, valoriza e respeita a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos nossos usuários de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Glossário

• • Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, endereço, entre outros.

• • Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelam origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, além de dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

• • Tratamento: Qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

• • Consentimento: Autorização livre, informada e inequívoca fornecida pelo Titular dos Dados para permitir o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade específica.

• • Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais, neste caso, a Wekoos.

• • Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador, seguindo suas instruções.

• • Agentes de Tratamento: O Controlador e o Operador, responsáveis pelo Tratamento de Dados Pessoais.

• • Titular: Pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais objeto do Tratamento, ou seja, o usuário, cliente ou parceiro da Wekoos.

• • Usuário: Toda pessoa que acessa o site ou utiliza os serviços da Wekoos.

• • Parceiro: Pessoa natural ou jurídica que utiliza os serviços da Wekoos ou participa das suas atividades comerciais.

• • Cliente: Pessoa natural ou jurídica que contrata os serviços da Wekoos e tem seus Dados Pessoais tratados para a execução dos serviços solicitados.

• • Site: refere-se a todo o conteúdo e as funcionalidades disponíveis no endereço: https://www.wekoos.com.br

Ao utilizar nosso site www.wekoos.com.br e nossos serviços por quaisquer meios disponibilizados pela empresa, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma parte, pedimos que descontinue o uso de nossos serviços.

 
2. Dados Pessoais Coletados

2.1. Tipos de Dados Coletados

• • Usuário:
    Nome completo, e-mail, telefone, senha, IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre o seu dispositivo de acesso e cookies, dados gerais de navegabilidade, utilização das aplicações, funis de eventos.

Outros dados como RG, CPF, endereço completo, entre outros documentos, também podem ser coletados conforme necessário.

2.2. Como os Dados são coletados
Os dados podem ser coletados quando você:

• • Acessa e navega em nosso site;

• • Preenche formulários de contato ou solicitação de financiamento;

• • Realiza qualquer comunicação conosco por qualquer meio, seja presencial ou online.

 
3. Finalidade

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• • Permitir a atuação da Wekoos AI como correspondente bancário, realizando a coleta de dados necessária para a proposta de financiamento junto a instituições financeiras parceiras.

• • Auxiliar na análise e tomada de decisão de crédito, comparando produtos financeiros e apresentando as melhores opções ao cliente.

• • Identificar os serviços mais adequados ao usuário, conforme sua solicitação e perfil.

• • Realizar análises estatísticas para aprimorar nossos serviços e o atendimento aos usuários.

• • Atividades de marketing, com o consentimento prévio do cliente, incluindo o envio de comunicações promocionais e ações de marketing sobre produtos da Wekoos ou de parceiros que possam ser de interesse do usuário.

4. Compartilhamento

A Wekoos AI compartilha os dados pessoais dos usuários nas seguintes situações:

• • Empresas do mesmo grupo econômico

• • Exigências legais, judiciais, administrativas ou regulatórias

• • Demais partes envolvidas no processo de intermediação ou concessão de financiamento.

5. Segurança

A Wekoos garante a confidencialidade de todos os Dados Pessoais fornecidos. Comprometemo-nos a:

• • Armazenar os dados com medidas de segurança adequadas;

• • Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades estabelecidas nesta política;

• • Garantir o acesso controlado aos dados.

6. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, os usuários possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• • Acesso: Solicitar a confirmação sobre o tratamento de seus dados e obter uma cópia dos mesmos.

• • Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos ou desatualizados.

• • Anonimização ou Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados ou a anonimização, quando aplicável.

• • Oposição: Manifestar sua oposição ao tratamento de dados para finalidades específicas.

6.1 Como solicitar

Envie um e-mail para: privacidade@wekoos.com.br, informando:

• Nome completo;

• CPF;

• Descrição clara da solicitação;

• Meio de contato para resposta.

Para garantir a segurança e a confidencialidade das informações, a Wekoos AI poderá solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante antes de fornecer qualquer dado ou realizar alterações.

6.2 Prazo

Responderemos a solicitações simplificadas imediatamente e solicitações complexas em até 15 (quinze) dias.

7. Retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por leis e regulamentos.

8. Transferência Internacional

Os Dados Pessoais coletados pela Wekoos AI podem ser tratados por afiliadas ou parceiras no Brasil ou no exterior.

9. Uso de Cookies

A Wekoos AI utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação dos usuários.

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Razão Social: Wekoos Brasil
CNPJ: 17.251.098/0001-52
Endereço: Rua Samuel Morse, 120 – Conjunto 33 e 34
Responsável Legal: Adriano Oliveira